കാനഡയിൽ വിമാനയാത്രക്കാർക്ക് സുവർണ്ണകാലം: നഷ്ടപരിഹാരം ലഭിക്കാൻ ഇനി തടസ്സങ്ങളില്ല, നിയമങ്ങൾ കർശനമാക്കി!

ഒട്ടാവ: കാനഡയിലെ വിമാനയാത്രക്കാർക്ക് വലിയ ആശ്വാസം നൽകിക്കൊണ്ട് വിമാന കമ്പനികളുടെ അനാസ്ഥയ്‌ക്കെതിരെ സർക്കാർ കർശന നടപടികളിലേക്ക് കടക്കുകയാണ്. 2019-ൽ നിലവിൽ വന്ന എയർ പാസഞ്ചർ പ്രൊട്ടക്ഷൻ നിയമങ്ങൾ കൂടുതൽ ശക്തിപ്പെടുത്താനും യാത്രക്കാരുടെ അവകാശങ്ങൾ സംരക്ഷിക്കാനുമാണ് സർക്കാർ ഇപ്പോൾ തയ്യാറെടുക്കുന്നത്. കനേഡിയൻ ട്രാൻസ്‌പോർട്ടേഷൻ ഏജൻസിയുടെ പക്കൽ കെട്ടിക്കിടക്കുന്ന 97,000-ത്തിലധികം പരാതികൾ വേഗത്തിൽ തീർപ്പാക്കുന്നതിന്റെ ഭാഗമായാണ് ഈ വലിയ മാറ്റങ്ങൾ വരുന്നത്.

നിയമങ്ങൾ ലംഘിക്കുന്ന വിമാന കമ്പനികൾക്ക് ഇനി ഒരു മില്യൺ ഡോളർ വരെ പിഴ ചുമത്താൻ സർക്കാരിന് അധികാരം ലഭിക്കും. നിലവിൽ നഷ്ടപരിഹാരം നൽകാതിരിക്കാൻ വിമാന കമ്പനികൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന ഒഴികഴിവുകൾ ഇനി വിലപ്പോകില്ല. വിമാന യാത്ര തടസ്സപ്പെട്ടാൽ നഷ്ടപരിഹാരം നൽകുക എന്നത് കമ്പനിയുടെ ബാധ്യതയാകും. വിമാന യാത്ര തടസ്സപ്പെട്ടത് അസാധാരണമായ സാഹചര്യങ്ങൾ മൂലമാണെന്ന് തെളിയിക്കേണ്ട ബാധ്യത ഇനി യാത്രക്കാരനിൽ നിന്ന് മാറി വിമാന കമ്പനികളിലേക്ക് മാറും. അതുപോലെ, പരാതികൾ സംബന്ധിച്ച വിവരങ്ങൾ രഹസ്യമായി സൂക്ഷിക്കുന്ന പതിവ് നിർത്തലാക്കി. ഇനി മുതൽ പരാതികളുടെയും തീരുമാനങ്ങളുടെയും വിവരങ്ങൾ പരസ്യമാകും. പരാതികൾ വേഗത്തിൽ തീർപ്പാക്കാൻ ഒരു സ്വതന്ത്ര സംവിധാനത്തെയും സർക്കാർ നിയമിക്കുന്നുണ്ട്.

നിലവിലെ നിയമപ്രകാരം യാത്ര തടസ്സപ്പെടുകയോ റദ്ദാക്കപ്പെടുകയോ ചെയ്താൽ യാത്രക്കാർക്ക് ക്ലെയിം ചെയ്യാവുന്ന തുക നിശ്ചയിച്ചിട്ടുണ്ട്. എയർ കാനഡ, വെസ്റ്റ് ജെറ്റ്, പോർട്ടർ, ഫ്ലെയർ തുടങ്ങിയ വലിയ വിമാന കമ്പനികളിൽ യാത്ര ചെയ്യുമ്പോൾ മൂന്ന് മുതൽ ആറ് മണിക്കൂർ വരെ വൈകിയാൽ 400 ഡോളറും, ആറ് മുതൽ ഒമ്പത് മണിക്കൂർ വരെ 700 ഡോളറും, ഒമ്പത് മണിക്കൂറിൽ കൂടുതൽ വൈകിയാൽ 1,000 ഡോളറും ലഭിക്കും. യാത്രക്കാർക്ക് പണത്തിന് പകരം വൗച്ചറുകൾ നൽകാൻ കമ്പനികൾ ശ്രമിച്ചാലും, നിങ്ങൾക്ക് പണം തന്നെ ആവശ്യപ്പെടാൻ നിയമപരമായ അവകാശമുണ്ട്.

യാത്രക്കാർ പ്രത്യേകം ശ്രദ്ധിക്കേണ്ട കാര്യം എന്തെന്നാൽ, യാത്രയ്ക്കിടെയുണ്ടാകുന്ന ഭക്ഷണച്ചെലവുകൾ, ഹോട്ടൽ താമസങ്ങൾ എന്നിവയുടെ ബില്ലുകളും രേഖകളും കൃത്യമായി സൂക്ഷിക്കണം എന്നതാണ്. വിമാന കമ്പനിക്ക് രേഖാമൂലം പരാതി നൽകിയാൽ 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ അവർ മറുപടി നൽകണം. കമ്പനി തൃപ്തികരമായ മറുപടി നൽകുന്നില്ലെങ്കിൽ കനേഡിയൻ ട്രാൻസ്‌പോർട്ടേഷൻ ഏജൻസിയെ സമീപിക്കാൻ മടിക്കരുത്. വരും ആഴ്ചകളിൽ തന്നെ ഇത് സംബന്ധിച്ച പുതിയ നിയമനിർമ്മാണം പാർലമെന്റിൽ അവതരിപ്പിക്കുമെന്ന് ഗതാഗത മന്ത്രി സ്റ്റീവൻ മക്കിന്നൻ വ്യക്തമാക്കിയിട്ടുണ്ട്. ഈ പുതിയ മാറ്റങ്ങൾ വിമാന കമ്പനികളുടെ ഏകപക്ഷീയമായ തീരുമാനങ്ങൾക്ക് അന്ത്യം കുറിക്കുമെന്നാണ് പൊതുവേയുള്ള പ്രതീക്ഷ.

New Canada Air Travel Rules To Speed Up Compensation

📢 കാനഡയിലെ ഏറ്റവും പുതിയ വാർത്തകൾക്കായി: https://chat.whatsapp.com/Ghtm5bIjsVN8SItyDlaj3Q?mode=hq1tcla