പുതിയ മൊബൈൽ ഫീസുകൾ നിയമവിരുദ്ധം; കാനഡയിലെ പ്രമുഖ ടെലികോം കമ്പനികൾക്കെതിരെ കർശന നടപടിയുമായി സി.ആർ.ടി.സി

ഒട്ടാവ: കാനഡയിലെ പ്രമുഖ ടെലികോം കമ്പനികളായ ബെല്ലും (Bell Canada) ടെലസും (Telus) പുതിയതായി ഏർപ്പെടുത്തിയ മൊബൈൽ സേവന ഫീസുകൾ നിയമവിരുദ്ധമാണെന്ന സംശയം ചൂണ്ടിക്കാട്ടി സി.ആർ.ടി.സി. ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്ന് അധിക തുക ഈടാക്കുന്നത് തടയാൻ ജൂൺ 13 മുതൽ രാജ്യം പുതിയ ചട്ടങ്ങൾ നിലവിൽ വരുത്തിയിരുന്നു. ഇതിൻപ്രകാരം മൊബൈൽ പ്ലാനുകൾ ആക്ടിവേറ്റ് ചെയ്യുന്നതിനും മാറ്റുന്നതിനും റദ്ദാക്കുന്നതിനും അധിക ഫീസ് വാങ്ങുന്നത് പൂർണ്ണമായി നിരോധിച്ചതാണ്. എന്നാൽ, ഇതിന് പിന്നാലെ ടെലസ് കമ്പനി 15 ഡോളറിന്റെ സിം കാർഡ് ഫീസും, ബെൽ കമ്പനി 40 ഡോളറിന്റെ ഡിവൈസ് ഹാൻഡ്ലിംഗ് ചാർജും ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്ന് ഈടാക്കാൻ തുടങ്ങി. ഇത് പുതിയ നിയമങ്ങളുടെ ലംഘനമാണെന്ന് ചൂണ്ടിക്കാട്ടി കാനഡയുടെ ടെലികോം നിയന്ത്രണ ഏജൻസിയായ സി.ആർ.ടി.സി (CRTC) ഇരു കമ്പനികൾക്കും കടുത്ത മുന്നറിയിപ്പ് കത്ത് നൽകിയിരിക്കുകയാണ്.

പഴയ ആക്ടിവേഷൻ ഫീസുകൾ നിരോധിച്ചപ്പോൾ, നഷ്ടപ്പെടുന്ന വരുമാനം തിരിച്ചുപിടിക്കാൻ കമ്പനികൾ പുതിയ പേരുകളിൽ ഒളിച്ചുകടത്തൽ നടത്തുകയാണെന്നാണ് ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ സംഘടനയായ ‘ഓപ്പൺ മീഡിയ’ ആരോപിക്കുന്നത്. മെയ് മാസത്തിൽ ബെൽ കമ്പനി കൊണ്ടുവന്ന 40 ഡോളറിന്റെ ഡിവൈസ് ഹാൻഡ്ലിംഗ് ഫീസ് ഫോൺ വാങ്ങുമ്പോൾ ഉണ്ടാകുന്ന നിർവഹണ ചെലവാണെന്നാണ് കമ്പനിയുടെ വാദം. എന്നാൽ പുതിയ നിയമപ്രകാരം ഈ ഫീസ് അനുവദിക്കാനാകില്ലെന്ന് സി.ആർ.ടി.സി വ്യക്തമാക്കിയിട്ടുണ്ട്. ജൂൺ 17-നകം ഈ ഫീസ് പിൻവലിച്ചോ എന്ന് വ്യക്തമാക്കാൻ കമ്പനിക്ക് കർശന നിർദ്ദേശം നൽകിയിട്ടുണ്ട്. സമാനമായ രീതിയിൽ ജൂൺ 11 മുതൽ ഫിസിക്കൽ, ഡിജിറ്റൽ സിം കാർഡുകൾക്ക് 15 ഡോളർ ഈടാക്കാൻ തുടങ്ങിയ ടെലസിന്റെ നടപടിയും ചട്ടങ്ങൾ മറികടക്കാനുള്ള ശ്രമമാണെന്ന് ഏജൻസി സംശയിക്കുന്നു. എന്നാൽ സിം കാർഡ് ഒരു സേവന ഫീസ് അല്ലെന്നും, അതൊരു ഉൽപ്പന്നമാണെന്നുമാണ് ടെലസിന്റെ വാദം.

ടെലികോം കമ്പനികൾ തമ്മിലുള്ള മത്സരം വർദ്ധിപ്പിക്കാനും ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് കുറഞ്ഞ ചിലവിൽ സേവനങ്ങൾ ലഭ്യമാക്കാനുമാണ് കാനഡയിൽ പുതിയ ചട്ടങ്ങൾ കൊണ്ടുവന്നത്. എന്നാൽ നിയന്ത്രണങ്ങളെ മറികടക്കാൻ കമ്പനികൾ ശ്രമിക്കുന്ന പശ്ചാത്തലത്തിൽ, വിഷയം അടിയന്തരമായി പരിഹരിച്ചില്ലെങ്കിൽ കർശനമായ നിയമനടപടികളിലേക്ക് (regulatory action) കടക്കുമെന്ന് സി.ആർ.ടി.സി മുന്നറിയിപ്പ് നൽകിയിട്ടുണ്ട്. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ കമ്പനികൾ തങ്ങളുടെ പുതിയ ഫീസുകൾ പിൻവലിക്കാൻ തയ്യാറാകുമോ അതോ ടെലികോം ഏജൻസി ഔദ്യോഗികമായി കമ്പനികൾക്കെതിരെ പിഴയടക്കമുള്ള നടപടികൾ സ്വീകരിക്കുമോ എന്നാണ് രാജ്യം ഉറ്റുനോക്കുന്നത്.

📢 കാനഡയിലെ ഏറ്റവും പുതിയ വാർത്തകൾക്കായി: https://chat.whatsapp.com/Ghtm5bIjsVN8SItyDlaj3Q?mode=hq1tcla

New mobile fees are illegal; CRTC takes strict action against major telecom companies in Canada