വാൻകൂവർ: ഫിഫ ലോകകപ്പ് മത്സരങ്ങളുടെ ടിക്കറ്റുകൾ അവസാന നിമിഷം റദ്ദാക്കിയതിനെ തുടർന്ന് ടിക്കറ്റ് റീസെയിൽ കമ്പനിയായ സ്റ്റബ്ഹബ്ബിനെതിരെ (StubHub) ഉപഭോക്താക്കളുടെ വ്യാപക പരാതി. വാൻകൂവറിൽ കഴിഞ്ഞ വ്യാഴാഴ്ച നടന്ന കാനഡ-ഖത്തർ മത്സരം കാണുന്നതിനായി മാസങ്ങൾക്ക് മുൻപ് 11,380 കനേഡിയൻ ഡോളർ നൽകി ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്ത വാൻകൂവർ സ്വദേശിയായ മാർക്ക് ഗല്ലഘർ ഉൾപ്പെടെയുള്ള ആയിരക്കണക്കിന് കായികപ്രേമികൾക്ക് ടിക്കറ്റ് ലഭ്യമായില്ലെന്ന് റിപ്പോർട്ടുകൾ വ്യക്തമാക്കുന്നു. കാനഡ, യുണൈറ്റഡ് സ്റ്റേറ്റ്സ്, മെക്സിക്കോ എന്നീ രാജ്യങ്ങളിലെ 16 നഗരങ്ങളിലായി ലോകകപ്പ് മത്സരങ്ങൾ പുരോഗമിക്കവെയാണ് ടിക്കറ്റ് റീസെല്ലർമാർക്കെതിരെ പ്രതിദിനം നൂറുകണക്കിന് പരാതികൾ ഉയരുന്നത്.
കൈവശമില്ലാത്ത ടിക്കറ്റുകൾ മുൻകൂട്ടി വിൽപന നടത്തുന്ന ‘സ്പെകുലേറ്റീവ് ടിക്കറ്റിംഗ്’ (Speculative ticketing) രീതിയാണ് ഈ പ്രതിസന്ധിക്ക് കാരണമെന്ന് ടിക്കറ്റ് ഇൻഡസ്ട്രി എക്സിക്യൂട്ടീവും ടിക്കറ്റ് ടോക്ക് നെറ്റ്വർക്ക് പോഡ്കാസ്റ്റ് അവതാരകനുമായ സ്കോട്ട് ഫ്രീഡ്മാൻ വിലയിരുത്തി. ടിക്കറ്റ് വിതരണ ചരിത്രത്തിലെ ഏറ്റവും വലിയ തകർച്ചയ്ക്കാണ് രാജ്യം സാക്ഷ്യം വഹിക്കുന്നതെന്നും സ്റ്റബ്ഹബ്ബിനെതിരെ നിലവിൽ 400-ലധികം പരാതികൾ ലഭിച്ചിട്ടുണ്ടെന്നും അദ്ദേഹം കൂട്ടിച്ചേർത്തു. ഈ പശ്ചാത്തലത്തിൽ സ്പെകുലേറ്റീവ് ടിക്കറ്റിംഗ് പൂർണ്ണമായും നിരോധിക്കണമെന്നും റീസെയിൽ വിപണിയിൽ ശക്തമായ നിയന്ത്രണങ്ങൾ ഏർപ്പെടുത്തണമെന്നും നാഷണൽ ഇൻഡിപെൻഡന്റ് ടാലന്റ് ഓർഗനൈസേഷൻ ഭാരവാഹിയായ റാൻഡി നിക്കോൾസ് ആവശ്യപ്പെട്ടു.
ഫിഫയുടെ ടിക്കറ്റിംഗ് സാങ്കേതികവിദ്യയിലെ തകരാറുകളാണ് നിലവിലെ പ്രശ്നങ്ങൾക്ക് കാരണമെന്ന് സ്റ്റബ്ഹബ്ബ് ഇമെയിൽ പ്രസ്താവനയിലൂടെ അറിയിച്ചെങ്കിലും കൂടുതൽ വിശദാംശങ്ങൾ നൽകാൻ കമ്പനി തയ്യാറായിട്ടില്ല. അതേസമയം, വാൻകൂവറിലെ മാർക്ക് ഗല്ലഘറിൻ്റെ പരാതി അന്വേഷിക്കുമെന്നും ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് തുക തിരികെ നൽകുമെന്നും കമ്പനി വ്യക്തമാക്കിയിട്ടുണ്ട്. വിഷയത്തിൽ ഫിഫയോ കാനഡയിലെ കോമ്പറ്റീഷൻ ബ്യൂറോയോ യു.എസ് ഫെഡറൽ ട്രേഡ് കമ്മീഷനോ ഔദ്യോഗികമായി അന്വേഷണം പ്രഖ്യാപിച്ചിട്ടില്ലെങ്കിലും, ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഓൺലൈൻ വഴി പരാതികൾ സമർപ്പിക്കാമെന്ന് അധികൃതർ അറിയിച്ചു.
Complaints about cancellation of FIFA World Cup tickets; Widespread protest against StubHub
📢 കാനഡയിലെ ഏറ്റവും പുതിയ വാർത്തകൾക്കായി: https://chat.whatsapp.com/Ghtm5bIjsVN8SItyDlaj3Q?mode=hq1tcla
