എംപ്ലോയീസ് പ്രൊവിഡന്റ് ഫണ്ട് ഓർഗനൈസേഷൻ (EPFO) തങ്ങളുടെ കോടിക്കണക്കിന് വരുന്ന അംഗങ്ങൾക്കായി പുതിയ വാട്ട്സ്ആപ്പ് ചാറ്റ്ബോട്ട് സേവനം അവതരിപ്പിക്കുന്നു. കേന്ദ്ര തൊഴിൽ മന്ത്രി മൻസുഖ് മാണ്ഡവ്യയാണ് ഈ സുപ്രധാന ഡിജിറ്റൽ ചുവടുവെപ്പ് ഔദ്യോഗികമായി പ്രഖ്യാപിച്ചത്. പിഎഫ് (PF) അക്കൗണ്ടുമായി ബന്ധപ്പെട്ട അടിസ്ഥാന വിവരങ്ങളും സേവനങ്ങളും കൂടുതൽ വേഗത്തിലും സുതാര്യമായും ഉപഭോക്താക്കളിലേക്ക് എത്തിക്കുക എന്നതാണ് ഇതിലൂടെ ലക്ഷ്യമിടുന്നത്.
ഇപിഎഫ്ഒയുടെ ഔദ്യോഗിക വാട്ട്സ്ആപ്പ് നമ്പറിലേക്ക് ‘ഹലോ’ (Hello) എന്ന് ടൈപ്പ് ചെയ്ത് അയക്കുന്നതോടെ ഈ സേവനം സജീവമാകും. തുടർന്ന് ഉപയോക്താവിന്റെ രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത മൊബൈൽ നമ്പറും യൂണിവേഴ്സൽ അക്കൗണ്ട് നമ്പറും (UAN) സിസ്റ്റം സ്വയം വെരിഫൈ ചെയ്യും. സുരക്ഷാ പരിശോധനകൾ പൂർത്തിയായാൽ പിഎഫ് ബാലൻസ് പരിശോധിക്കൽ, അവസാനത്തെ 5 ഇടപാടുകളുടെ വിവരങ്ങൾ, ക്ലെയിം സ്റ്റാറ്റസ് ട്രാക്കിംഗ് എന്നിവ അടങ്ങിയ ലളിതമായ ഒരു മെനു സ്ക്രീനിൽ ലഭ്യമാകും. എഐ (AI) സാങ്കേതികവിദ്യയുടെ സഹായത്തോടെ പ്രവർത്തിക്കുന്ന ചാറ്റ്ബോട്ട് ആയതിനാൽ വിവരങ്ങൾ തത്സമയം ഉപഭോക്താവിന് ലഭിക്കും.
രാജ്യത്ത് ഭൂരിഭാഗം ആളുകളും വാട്ട്സ്ആപ്പ് ഉപയോഗിക്കുന്നതിനാലാണ് ഇപിഎഫ്ഒ ഈ പ്ലാറ്റ്ഫോം തിരഞ്ഞെടുത്തത്. പൂർണ്ണമായും സൗജന്യമായി ലഭിക്കുന്ന ഈ സേവനം ആഴ്ചയിൽ 24 മണിക്കൂറും ലഭ്യമായിരിക്കും. പ്രാദേശിക-പ്രാദേശിക ഭാഷകളിൽ ലഭ്യമാകും എന്നത് സാധാരണക്കാരായ തൊഴിലാളികൾക്ക് ഏറെ സഹായകരമാകും. പ്രാരംഭ ഘട്ടത്തിൽ പിഎഫ് വിവരങ്ങൾക്ക് പുറമെ, പ്രധാനമന്ത്രി വികസിത് ഭാരത് റോസ്ഗാർ യോജന (PMVBRY) ഗുണഭോക്താക്കൾ നേരിടുന്ന ആധാർ ഒഥന്റിക്കേഷൻ, ഡിബിടി (DBT) ബാങ്ക് അക്കൗണ്ട് ലിങ്കിംഗ് തുടങ്ങിയ സാങ്കേതിക പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാനും ഈ വാട്ട്സ്ആപ്പ് ഹെൽപ്പ്ലൈൻ ഉപയോഗിക്കാം.
A single ‘Hello’ is enough; PF balance and claim status now on WhatsApp!
📢 കാനഡയിലെ ഏറ്റവും പുതിയ വാർത്തകൾക്കായി: https://chat.whatsapp.com/Ghtm5bIjsVN8SItyDlaj3Q?mode=hq1tcla
