മുംബൈ: റിലയൻസ് ജിയോ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഇനി അബദ്ധത്തിൽ തെറ്റായ നമ്പറുകളിലേക്ക് റീചാർജ് ചെയ്താൽ പണം നഷ്ടമാകുമെന്ന പേടി വേണ്ട. മൈജിയോ ആപ്ലിക്കേഷനിലൂടെ പണം തിരികെ ലഭിക്കുന്നതിനുള്ള റീഫണ്ട് സംവിധാനത്തിന് ജിയോ തുടക്കം കുറിച്ചു. റീചാർജ് ചെയ്ത് നിശ്ചിത സമയപരിധിക്കുള്ളിൽ അപേക്ഷ സമർപ്പിക്കുന്നവർക്കാണ് ഈ ആനുകൂല്യം ലഭിക്കുക. വലിയ തുകയ്ക്ക് റീചാർജ് ചെയ്യുന്നവർക്ക് ഏറെ ആശ്വാസകരമാണ് കമ്പനിയുടെ ഈ പുതിയ നീക്കം.
മൊബൈൽ നമ്പർ മാറി റീചാർജ് ചെയ്യുന്നത് പലപ്പോഴും ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് സാമ്പത്തിക നഷ്ടമുണ്ടാക്കാറുണ്ട്. ഇത് പരിഹരിക്കാനാണ് ജിയോ ഔദ്യോഗിക ആപ്പിൽ ‘Cancel Plan’ എന്ന ഓപ്ഷൻ ഉൾപ്പെടുത്തിയത്. റീചാർജ് ചെയ്ത് കൃത്യം മൂന്ന് മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ തന്നെ അപേക്ഷ നൽകണമെന്നതാണ് ഇതിലെ പ്രധാന നിബന്ധന. മൈജിയോ ആപ്പ് വഴി നേരിട്ട് റീചാർജ് ചെയ്തവർക്ക് മാത്രമേ ഈ സൗകര്യം പ്രയോജനപ്പെടുത്താൻ സാധിക്കൂ. പേടിഎം, ഫോൺപേ തുടങ്ങിയ തേർഡ് പാർട്ടി ആപ്പുകൾ വഴി നടത്തുന്ന ഇടപാടുകൾക്ക് നിലവിൽ ഈ സേവനം ലഭ്യമാകില്ലെന്ന് അധികൃതർ വ്യക്തമാക്കി.
മൈജിയോ ആപ്പിലെ ട്രാൻസാക്ഷൻ ഹിസ്റ്ററിയിൽ പോയി തെറ്റായ ഇടപാട് കണ്ടെത്തി പ്ലാൻ റദ്ദാക്കാവുന്നതാണ്. റദ്ദാക്കുന്നതിനുള്ള കൃത്യമായ കാരണം ബോധിപ്പിക്കുകയും റീഫണ്ട് ലഭിക്കേണ്ട രീതി തിരഞ്ഞെടുക്കുകയും വേണം. അപേക്ഷ പരിശോധിച്ച ശേഷം നിശ്ചിത സമയത്തിനുള്ളിൽ പണം ഉപഭോക്താവിന്റെ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് തിരികെ എത്തും. പുതിയ സംവിധാനം നിലവിൽ വന്നതോടെ തെറ്റായ റീചാർജ് ലഭിച്ച വ്യക്തിയെ തേടി പോകേണ്ടി വരുന്ന സാഹചര്യം ഒഴിവാകുമെന്ന് ജിയോ അറിയിച്ചു.
📢 കാനഡയിലെ ഏറ്റവും പുതിയ വാർത്തകൾക്കായി: https://chat.whatsapp.com/Ghtm5bIjsVN8SItyDlaj3Q?mode=hq1tcla
Recharged to the wrong number? Jio launches new system to refund money
