ഒട്ടാവ: റെസ്റ്റോറന്റ് ഭക്ഷണ വിതരണത്തിന് പുറമെ നിത്യോപയോഗ സാധനങ്ങളുടെ വിതരണത്തിലേക്കും പ്രവർത്തനം വിപുലീകരിക്കാനൊരുങ്ങി പ്രമുഖ ഡെലിവറി പ്ലാറ്റ്ഫോമായ ഉബർ ഈറ്റ്സ്. ഉപഭോക്താക്കളുടെ മാറുന്ന താല്പര്യങ്ങൾ പരിഗണിച്ച് സേവനങ്ങളിൽ വലിയ മാറ്റം വരുത്തുകയാണെന്നാണ് ഉബർ ഈറ്റ്സ് കാനഡ മേധാവി ലോല കാസിം അഭിമുഖത്തിൽ വ്യക്തമാക്കിയത്. കേവലം ടേക്ക് ഔട്ട് സേവനങ്ങളിൽ ഒതുങ്ങാതെ ഗ്രോസറി, പെറ്റ് ഫുഡ്, മദ്യം, കഞ്ചാവ് (Cannabis) തുടങ്ങിയവ ആവശ്യാനുസരണം ഉപഭോക്താക്കളിൽ എത്തിക്കുകയാണ് കമ്പനിയുടെ പുതിയ ലക്ഷ്യം.
2015-ൽ ടൊറന്റോയിൽ പ്രവർത്തനം ആരംഭിച്ച ഉബർ ഈറ്റ്സ് നിലവിൽ കാനഡയിലെ 400 നഗരങ്ങളിലായി ഏകദേശം 85 ശതമാനം ജനങ്ങളിലേക്ക് സേവനം എത്തിക്കുന്നുണ്ട്. ഒരു ആഡംബര സേവനം എന്ന നിലയിൽ നിന്ന് മാറി, തിരക്കേറിയ ദൈനംദിന ജീവിതത്തിന്റെ ഭാഗമായി ഡെലിവറി ആപ്പുകൾ മാറിയതായി കമ്പനി വിലയിരുത്തുന്നു. ലോകമെമ്പാടുമായി ഇതിനകം നൂറ് കോടി ഡെലിവറികൾ പൂർത്തിയാക്കിയ കമ്പനി, കാനഡയിലുടനീളം തങ്ങളുടെ സാന്നിധ്യം ഇനിയും ശക്തമാക്കാനാണ് തീരുമാനിച്ചിരിക്കുന്നത്.
വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന ജീവിതച്ചെലവ് കണക്കിലെടുത്ത് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് കൂടുതൽ ഇളവുകൾ നൽകുന്ന പദ്ധതികൾക്കും കമ്പനി രൂപം നൽകിയിട്ടുണ്ട്. ‘ബൈ വൺ ഗെറ്റ് വൺ’ (BOGO) ഓഫറുകൾക്കായി വ്യാപാരികളുമായി സഹകരിക്കുമെന്നും ‘ഉബർ വൺ’ അംഗത്വം വഴി കൂടുതൽ ലാഭകരമായ സേവനങ്ങൾ ഉറപ്പാക്കുമെന്നും ലോല കാസിം പറഞ്ഞു. അതോടൊപ്പം, ഡെലിവറി പങ്കാളികൾക്ക് ന്യായമായ വരുമാനം ഉറപ്പാക്കുന്നതിനും കമ്പനി മുൻഗണന നൽകുന്നുണ്ട്.
സേവനങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാരം ഉയർത്തുന്നതിനായി കൃത്രിമ ബുദ്ധി (AI) സാങ്കേതികവിദ്യ പ്രയോജനപ്പെടുത്താനും കമ്പനി പദ്ധതിയിടുന്നുണ്ട്. ആപ്പ് വഴിയുള്ള ഓർഡറുകൾ ലളിതമാക്കുന്നതിനും ഉപഭോക്തൃ സഹായ സേവനങ്ങൾ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും എഐ സാങ്കേതികവിദ്യ സഹായിക്കും. വരും വർഷങ്ങളിൽ കാനഡയിലെ വിപണിയിൽ കൂടുതൽ വേരോട്ടമുണ്ടാക്കാൻ ഈ നൂതന മാറ്റങ്ങൾ സഹായിക്കുമെന്നാണ് കമ്പനിയുടെ പ്രതീക്ഷ.
കാനഡയിലെ ഏറ്റവും പുതിയ വാർത്തകൾക്കായി: https://chat.whatsapp.com/Ghtm5bIjsVN8SItyDlaj3Q?mode=wwt
Uber Eats for everything, not just food; Company prepares for major expansion in Canada
