വിമാനം വൈകിയാൽ ഇനി കസേരയിലിരുന്ന് മുഷിയണ്ട; സങ്കടപ്പെടും മുൻപ് ഈ അവകാശങ്ങൾ ഓർക്കുക! പണം വാങ്ങാനുള്ള വഴിയുണ്ട്!

വിമാനയാത്ര സ്വപ്നം കണ്ടിറങ്ങുമ്പോൾ, ‘നിങ്ങളുടെ ഫ്ലൈറ്റ് റദ്ദാക്കി’ എന്നൊരു മെസ്സേജ് വന്നാലോ? ഹേയ്, ടെൻഷനാവേണ്ട! ആകാശയാത്രകൾ മുടങ്ങിയാൽ വെറുതെ സങ്കടപ്പെട്ടിരിക്കാതെ, നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങൾ എന്തൊക്കെയാണെന്ന് അറിഞ്ഞിരിക്കണം. കനേഡിയൻ ട്രാൻസ്‌പോർട്ടേഷൻ ഏജൻസി (CTA) പറയുന്നത് വിമാനക്കമ്പനിക്ക് നിങ്ങളോട് ചില കടമകളുണ്ടെന്നാണ്. നിങ്ങളുടെ ഫ്ലൈറ്റ് മൂന്ന് മണിക്കൂറിൽ കൂടുതൽ വൈകിയാലോ റദ്ദാക്കിയാലോ, അവർ നിങ്ങൾക്ക് പുതിയൊരു ടിക്കറ്റ് നൽകിയിരിക്കണം.

നഷ്ടപരിഹാരം നിങ്ങളുടെ പോക്കറ്റിൽ എത്തുമോ?

“എനിക്ക് പൈസ കിട്ടുമോ?” എന്നാണോ നിങ്ങൾ ചിന്തിക്കുന്നത്? സാധ്യതയുണ്ട്! ഫ്ലൈറ്റ് വൈകിയതോ റദ്ദാക്കിയതോ വിമാനക്കമ്പനിയുടെ തെറ്റാണെങ്കിൽ (സാങ്കേതിക പ്രശ്നങ്ങളോ അവരുടെ സ്വന്തം തീരുമാനങ്ങളോ ആകാം), നിങ്ങൾക്ക് നഷ്ടപരിഹാരത്തിന് അർഹതയുണ്ട്. പക്ഷേ ഒരു കണ്ടീഷൻ! യാത്ര പുറപ്പെടുന്നതിന് 14 ദിവസത്തിൽ താഴെ മാത്രം സമയമുള്ളപ്പോഴാണ് നിങ്ങൾ വിവരമറിയുന്നതെങ്കിൽ, ലക്ഷ്യസ്ഥാനത്ത് നിങ്ങൾ മൂന്ന് മണിക്കൂറിലധികം വൈകിയാണ് എത്തിയതെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് നഷ്ടപരിഹാരം ലഭിക്കും.

എത്ര രൂപ കിട്ടും? ഒരു കോടി വരെയാണോ?

ഹേയ്, അത്രയൊന്നുമില്ല! എങ്കിലും ഒരു കൈത്താങ്ങ് പ്രതീക്ഷിക്കാം. വലിയ വിമാനക്കമ്പനികളാണെങ്കിൽ (എയർ കാനഡ, എയർ ട്രാൻസാറ്റ്, പോർട്ടർ എയർലൈൻസ് തുടങ്ങിയവ), കാലതാമസത്തിനനുസരിച്ച് 400 ഡോളർ, 700 ഡോളർ, 1,000 ഡോളർ എന്നിങ്ങനെയാണ് നഷ്ടപരിഹാരം. മൂന്ന് മണിക്കൂറിനും ആറ് മണിക്കൂറിനും ഇടയിൽ വൈകിയാൽ 400 ഡോളർ, ആറിനും ഒമ്പതിനും ഇടയിലാണെങ്കിൽ 700 ഡോളർ, ഒമ്പത് മണിക്കൂറിലധികം വൈകിയാൽ 1,000 ഡോളർ! ചെറിയ വിമാനക്കമ്പനികൾക്ക് ഇത് 125 ഡോളർ, 250 ഡോളർ, 500 ഡോളർ എന്നിങ്ങനെയാണ്. ഇനി യാത്ര വേണ്ടെന്ന് വെച്ച് ടിക്കറ്റ് ക്യാൻസൽ ചെയ്യുകയാണെങ്കിൽ പോലും, നിങ്ങൾക്ക് 400 ഡോളർ (വലിയ കമ്പനികൾ) അല്ലെങ്കിൽ 125 ഡോളർ (ചെറിയ കമ്പനികൾ) ലഭിക്കാൻ സാധ്യതയുണ്ട്. ഒരു വർഷത്തിനുള്ളിൽ നിങ്ങൾ നഷ്ടപരിഹാരത്തിനായി അപേക്ഷിക്കണം, 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ അവർ മറുപടി നൽകും.

പണത്തിനപ്പുറം മറ്റ് എന്തുണ്ട്?

നഷ്ടപരിഹാരം മാത്രമല്ല! വിമാനത്താവളത്തിൽ കുടുങ്ങിപ്പോയാൽ നിങ്ങൾക്ക് കുടിവെള്ളവും ഭക്ഷണവും ലഭിക്കാൻ അർഹതയുണ്ട്. കൂടാതെ, രണ്ട് സൗജന്യ ഫോൺ വിളികൾ, ഇമെയിലുകൾ, ആവശ്യമെങ്കിൽ ഹോട്ടൽ താമസം എന്നിവയും ലഭിക്കും. യാത്ര ചെയ്യാത്ത ഭാഗത്തിന്റെ പണം തിരികെ ചോദിക്കാനും മറ്റ് യാത്രാ മാറ്റങ്ങൾക്ക് റീഫണ്ട് ലഭിക്കാനും സാധ്യതയുണ്ട്. ഈ അവകാശങ്ങളെക്കുറിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് കൂടുതൽ അറിയണമെങ്കിൽ, ഫ്ലൈറ്റ് ക്ലെയിം പോലുള്ള പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ സഹായിക്കും.

ട്രാവൽ ഏജൻ്റ് വഴിയാണോ ബുക്ക് ചെയ്തത്? സൂക്ഷിച്ചോ!

ക്യുബെക്കിൽ ലൈസൻസുള്ള ട്രാവൽ ഏജൻ്റ് വഴിയാണ് നിങ്ങൾ ടിക്കറ്റ് എടുത്തതെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ ഭാഗ്യവാനാണ്! കാരണം, “കസ്റ്റമേഴ്സ് ഓഫ് ട്രാവൽ ഏജൻ്റ്സിനായുള്ള നഷ്ടപരിഹാര ഫണ്ട്” വഴി നിങ്ങൾക്ക് മികച്ച സംരക്ഷണം ലഭിക്കും. കാലാവസ്ഥ മോശമായാലോ, ഓവർബുക്കിംഗ് സംഭവിച്ചാലോ, പ്രകൃതിദുരന്തങ്ങളുണ്ടായല്ലോ ഏത് സാഹചര്യത്തിലും ഈ ഫണ്ട് നിങ്ങൾക്ക് തുണയാകും.

പക്ഷേ ഒരു കാര്യം ശ്രദ്ധിക്കുക: വിമാനക്കമ്പനിയിൽ നിന്ന് നേരിട്ടോ, ക്യുബെക്കിന് പുറത്തുള്ള ഒരു ഏജൻ്റ് വഴിയോ ആണ് ടിക്കറ്റ് എടുത്തതെങ്കിൽ ഈ സംരക്ഷണം ലഭിക്കില്ല!. ഇനി നിങ്ങളുടെ യാത്ര റദ്ദായാൽ പരിഭ്രമിക്കാതെ ഈ അവകാശങ്ങൾ ഓർക്കുക!