ഒട്ടാവ: കാനഡയിലെ ബാങ്കിങ് മേഖലയിൽ ഉപഭോക്താക്കൾ കൂട്ടത്തോടെ ബാങ്കുകൾ മാറുന്നതായി പുതിയ പഠനം. എൻവൈറോണിക്സ് റിസർച്ച് (Environics Research) 2025-ൽ 45,000 ആളുകൾക്കിടയിൽ നടത്തിയ സർവേയിലാണ് ഈ കണ്ടെത്തൽ. സർവേയിൽ പങ്കെടുത്തവരിൽ 24 ശതമാനം പേരും തങ്ങളുടെ പ്രധാന ബാങ്കിൽ നിന്നുള്ള സേവനങ്ങൾ അവസാനിപ്പിച്ച് പുതിയ ബാങ്കുകളെ ആശ്രയിച്ചു തുടങ്ങിയവരാണ്. കഴിഞ്ഞ 20 വർഷത്തെ പഠനത്തിനിടയിൽ രേഖപ്പെടുത്തുന്ന ഏറ്റവും ഉയർന്ന നിരക്കാണിതെന്ന് റിപ്പോർട്ട് വ്യക്തമാക്കുന്നു. മെച്ചപ്പെട്ട പലിശനിരക്കും കുറഞ്ഞ സർവീസ് ചാർജുകളുമാണ് ഈ മാറ്റത്തിന് പ്രധാന കാരണമായി ചൂണ്ടിക്കാണിക്കപ്പെടുന്നത്.
ബാങ്കിങ് സേവനങ്ങൾ ലളിതമാക്കാനും മത്സരക്ഷമത വർധിപ്പിക്കാനും ലക്ഷ്യമിട്ട് ഫെഡറൽ സർക്കാർ നടപ്പിലാക്കുന്ന പുതിയ നയങ്ങളും ഈ മാറ്റത്തിന് ആക്കം കൂട്ടിയിട്ടുണ്ട്. ചെക്കിങ് അക്കൗണ്ടുകൾ മാറ്റുന്നതിനുള്ള നടപടിക്രമങ്ങൾ ലളിതമാക്കിയതും അധിക ഫീസുകൾ ഒഴിവാക്കിയതും ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് കൂടുതൽ സ്വാതന്ത്ര്യം നൽകി. മുൻപ് കാനഡയിലെ വൻകിട ആറ് ബാങ്കുകൾ (Big Six) മാത്രം നിയന്ത്രിച്ചിരുന്ന വിപണിയിൽ, ക്രെഡിറ്റ് യൂണിയനുകൾക്കും ഫിൻടെക് (Fintech) കമ്പനികൾക്കും ചെറുകിട ബാങ്കുകൾക്കും ഇപ്പോൾ മികച്ച അവസരമാണ് ലഭിക്കുന്നത്.
പുതിയ ചെക്കിങ് അക്കൗണ്ടുകൾ മറ്റൊരു ബാങ്കിൽ തുടങ്ങുന്നതോടെ മറ്റു സേവനങ്ങളും സ്വാഭാവികമായും അവിടേക്ക് മാറുന്ന പ്രവണത വർധിച്ചിട്ടുണ്ട്. രാജ്യത്തെ കുടിയേറ്റ നിരക്ക് കുറയുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ, പുതിയ ഇടപാടുകാരെ കണ്ടെത്തുന്നതിനേക്കാൾ നിലവിലുള്ളവരെ നിലനിർത്താൻ ബാങ്കുകൾ ശ്രദ്ധിക്കണമെന്ന് സാമ്പത്തിക വിദഗ്ധർ നിർദ്ദേശിക്കുന്നു.
പുതിയ ഉപഭോക്താക്കളെ ആകർഷിക്കാൻ സമ്മാനങ്ങളും ഓഫറുകളും നൽകുന്നതിനായി വലിയ തുക ചെലവാക്കുന്നതിന് പകരം, വിശ്വസ്തരായ പഴയ ഇടപാടുകാർക്ക് മെച്ചപ്പെട്ട പരിഗണന നൽകാനാണ് ബാങ്കുകൾ ഇനി ശ്രമിക്കേണ്ടത്. ഓൺലൈൻ ബാങ്കിങ് സംവിധാനങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാരം വർധിപ്പിക്കുന്നതും ഉപഭോക്താക്കളുടെ ആവശ്യങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കി പ്രവർത്തിക്കുന്നതും വരും വർഷങ്ങളിൽ ബാങ്കിങ് മേഖലയിലെ മത്സരത്തിൽ നിർണ്ണായകമാകും.
canadians-switching-banks-faster-pace
കാനഡയിലെ ഏറ്റവും പുതിയ വാർത്തകൾക്കായി: https://chat.whatsapp.com/JNSnrvnSqw1DUJljLTLp82
