ഒട്ടാവ: വിമാനയാത്രക്കാരുടെ പരാതികൾ തീർപ്പാക്കുന്നതിന് വിമാനക്കമ്പനികൾ ഫീസ് നൽകണമെന്ന വ്യവസ്ഥ നടപ്പിലാക്കാൻ കാനഡ സർക്കാർ മനഃപൂർവം കാലതാമസം വരുത്തുന്നതായി ആക്ഷേപം ഉയരുന്നുണ്ട്. കനേഡിയൻ ട്രാൻസ്പോർട്ട് ഏജൻസി (സിടിഎ) സ്വതന്ത്രമായി നടപ്പാക്കേണ്ട ഈ നടപടിയിൽ ഗതാഗത മന്ത്രാലയവും വിവിധ മന്ത്രിമാരും ഇടപെട്ടതായി ആഭ്യന്തര രേഖകൾ വ്യക്തമാക്കി. വിമാനക്കമ്പനികളിൽ നിന്ന് നിശ്ചിത തുക ഫീസായി ഈടാക്കി പരാതി പരിഹാര സംവിധാനത്തിനുള്ള ചെലവ് കണ്ടെത്താൻ 2023-ൽ പാർലമെന്റ് നിർദ്ദേശിച്ചിരുന്നു. എന്നാൽ രണ്ടര വർഷം പിന്നിട്ടിട്ടും ഈ നിയമം നടപ്പിലാക്കാൻ സർക്കാരിന് സാധിച്ചിട്ടില്ല.
നിലവിൽ വിമാനയാത്രക്കാരുടെ പരാതികൾ തീർപ്പാക്കുന്നതിന് പ്രതിവർഷം ഏകദേശം 30 ദശലക്ഷം ഡോളറാണ് നികുതിപ്പണത്തിൽ നിന്ന് ചിലവഴിക്കുന്നത്. വിമാനങ്ങൾ വൈകുകയോ ലഗേജ് നഷ്ടപ്പെടുകയോ ചെയ്യുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ നഷ്ടപരിഹാരത്തിനായി യാത്രക്കാർ സമർപ്പിച്ച 88,000-ത്തിലധികം പരാതികൾ ഇപ്പോൾ സിടിഎയുടെ പരിഗണനയിലുണ്ട്. ഈ പരാതികൾ തീർപ്പാക്കാൻ ഓരോ അപേക്ഷയ്ക്കും വിമാനക്കമ്പനികൾ 790 ഡോളർ വീതം ഫീസായി നൽകണമെന്നാണ് സിടിഎ നിർദ്ദേശിച്ചത്. എന്നാൽ ഇതിനെതിരെ വിമാനക്കമ്പനികളുടെ ഭാഗത്ത് നിന്ന് ശക്തമായ എതിർപ്പാണ് ഉണ്ടായത്.
ഗതാഗത മന്ത്രിയായിരുന്ന അനിത ആനന്ദ് സിടിഎ അധ്യക്ഷയ്ക്ക് അയച്ച കത്തിൽ ഫീസ് ഈടാക്കുന്നത് വൈകിപ്പിക്കാൻ ആവശ്യപ്പെട്ടതായി രേഖകൾ വ്യക്തമാക്കുന്നു. പുതിയ മന്ത്രിയെന്ന നിലയിൽ തന്റെ അഭിപ്രായം തേടുന്നതിന് മുൻപ് പൊതുജനങ്ങളുമായി ചർച്ച നടത്തിയത് ശരിയായില്ലെന്നായിരുന്നു മന്ത്രിയുടെ നിലപാട്. കൂടാതെ 790 ഡോളർ എന്ന തുക വലിയതാണെന്നും ഇത് വിമാനക്കമ്പനികളെ പ്രതികൂലമായി ബാധിക്കുമെന്നും മന്ത്രാലയത്തിലെ ഉദ്യോഗസ്ഥരും വാദിച്ചു. എന്നാൽ ഭരണഘടനാ വിദഗ്ധർ ഈ വാദങ്ങളെ തള്ളിക്കളയുകയും സ്വതന്ത്ര ഏജൻസിയുടെ തീരുമാനത്തിൽ മന്ത്രി ഇടപെടുന്നത് അനാവശ്യമാണെന്ന് ചൂണ്ടിക്കാട്ടുകയും ചെയ്തു.
പരാതി പരിഹാര ഫീസ് നടപ്പാക്കുന്നത് വൈകിപ്പിക്കാൻ വിമാനക്കമ്പനികൾ സർക്കാരിൽ വലിയ തോതിൽ സ്വാധീനം ചെലുത്തുന്നതായും ആക്ഷേപമുണ്ട്. പാർലമെന്റ് നിർദ്ദേശിച്ച ഫീസ് സംവിധാനത്തെക്കുറിച്ച് ചർച്ച ചെയ്യാൻ പ്രധാനമന്ത്രിയുടെ ഓഫീസ്, ഗതാഗത മന്ത്രാലയം, എംപിമാർ എന്നിവരുമായി വിമാനക്കമ്പനികളുടെ പ്രതിനിധികൾ ഇതിനകം 150-ഓളം കൂടിക്കാഴ്ചകൾ നടത്തിയിട്ടുണ്ട്. വെസ്റ്റ് ജെറ്റ് ഉൾപ്പെടെയുള്ള പ്രമുഖ വിമാനക്കമ്പനികൾ ഈ വിഷയത്തിൽ നിരന്തരമായ ലോബിയിങ് നടത്തുന്നുണ്ടെന്ന് ഔദ്യോഗിക രേഖകൾ വ്യക്തമാക്കുന്നു. ഫീസ് നടപ്പാക്കാത്തത് വിമാനക്കമ്പനികൾക്ക് വലിയ സാമ്പത്തിക ലാഭമുണ്ടാക്കുന്നുണ്ടെന്നും റിപ്പോർട്ടുകളുണ്ട്.
അതേസമയം, പരാതി പരിഹാര സംവിധാനം വൈകുന്നത് യാത്രക്കാരെ കടുത്ത പ്രതിസന്ധിയിലാക്കുകയാണ്. നിലവിലെ സാഹചര്യത്തിൽ പരാതികളുടെ എണ്ണം 2028-ഓടെ 1,50,000 കടക്കുമെന്നാണ് ആഭ്യന്തര കണക്കുകൾ സൂചിപ്പിക്കുന്നത്. നിയമപ്രകാരം യാത്രക്കാർക്ക് ലഭിക്കേണ്ട നഷ്ടപരിഹാരത്തിനായി വർഷങ്ങളോളം കാത്തിരിക്കേണ്ടി വരുന്ന അവസ്ഥയാണിപ്പോഴുള്ളത്. സർക്കാർ ബോധപൂർവം നിയമം നടപ്പിലാക്കുന്നത് തടയുകയാണെന്ന് എയർ പാസഞ്ചർ റൈറ്റ്സ് എന്ന സംഘടന ആരോപിച്ചു. ഗതാഗത മന്ത്രാലയമോ സിടിഎയോ ഈ വിഷയത്തിൽ ഔദ്യോഗികമായി പ്രതികരിക്കാൻ തയ്യാറായിട്ടില്ല.
കാനഡയിലെ ഏറ്റവും പുതിയ വാർത്തകൾക്കായി:
https://chat.whatsapp.com/Ghtm5bIjsVN8SItyDlaj3Q?mode=wwt
Airlines are being protected by deceiving passengers; Serious allegations against the Canadian Ministry of Transport
