കാനഡ റവന്യൂ ഏജൻസിയുടെ (CRA) വെബ്സൈറ്റിൽ സാങ്കേതിക പ്രശ്നങ്ങൾ വ്യാപകമാവുന്നതായി റിപ്പോർട്ടുകൾ. നികുതി അടയ്ക്കേണ്ട അവസാന തീയതി ഏതാനും ആഴ്ചകൾ മാത്രം ബാക്കിനിൽക്കെ ഇത് കനേഡിയൻ പൗരന്മാരിൽ ആശങ്ക കുഴപ്പമുണ്ടാക്കുന്നു. T4 സ്ലിപ്പുകൾ പോലുള്ള പ്രധാനപ്പെട്ട നികുതി രേഖകൾ ഓൺലൈൻ അക്കൗണ്ടുകളിൽ കാണാനില്ലെന്നും ഇത് ഫയലിംഗ് നടപടികൾ സങ്കീർണ്ണമാക്കുന്നുവെന്നും ഉപയോക്താക്കൾ പറയുന്നു. പ്രശ്നങ്ങൾ നിലനിൽക്കുമ്പോഴും കൃത്യസമയത്ത് തന്നെ നികുതി റിട്ടേൺ സമർപ്പിക്കേണ്ടത് ഫയലർമാരുടെ ഉത്തരവാദിത്തമാണെന്ന് CRA അധികൃതർ അറിയിച്ചു.
നികുതി സ്ലിപ്പുകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിലെ പുതിയ അപ്ഡേറ്റുകളാണ് വെബ്സൈറ്റിലെ തകരാറിന് കാരണമെന്ന് ഏജൻസി അറിയിച്ചു. ഇത് സംബന്ധിച്ച് CRA പുറത്തിറക്കിയ പ്രസ്താവനയിൽ, പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നുണ്ടെന്നും വെബ്സൈറ്റിന്റെ ഉപയോഗക്ഷമത മെച്ചപ്പെടുത്താൻ ജനുവരിയിൽ വരുത്തിയ മാറ്റങ്ങൾ പുതിയ പ്രശ്നങ്ങൾക്ക് കാരണമായെന്നും പറയുന്നു. പ്രത്യേകിച്ചും ഡോക്യുമെന്റ് വെരിഫിക്കേഷൻ സിസ്റ്റത്തിലാണ് കൂടുതൽ തകരാറുകൾ സംഭവിച്ചിട്ടുള്ളത്.
ഇത്തരം പ്രശ്നങ്ങളെക്കുറിച്ച് തങ്ങൾക്ക് മുൻകൂട്ടി അറിയിപ്പ് ലഭിച്ചിരുന്നില്ലെന്നും അതിനാൽ സിസ്റ്റം എററുകൾ കണ്ടെത്താൻ ബുദ്ധിമുട്ടുണ്ടെന്നും നികുതി വിദഗ്ദ്ധർ പറയുന്നു. താൽക്കാലിക പരിഹാരമായി ചെറിയ ഫയലുകൾ അപ്ലോഡ് ചെയ്യാൻ ശ്രമിക്കാവുന്നതാണെന്ന് സോഫ്റ്റ്വെയർ വിദഗ്ദ്ധർ അഭിപ്രായപ്പെടുന്നു. ആവശ്യമെങ്കിൽ ഫയലർമാർക്ക് സ്ലിപ്പിലെ വിവരങ്ങൾ സ്വമേധയാ നൽകാവുന്നതാണ്. മിക്ക രേഖകളും ഏപ്രിൽ പകുതിയോടെ ലഭ്യമാകുമെന്നും CRA അറിയിച്ചു. എന്നാൽ, പരിമിതമായ CRA പിന്തുണയും ജീവനക്കാരുടെ കുറവും സഹായം ലഭ്യമാക്കുന്നതിന് തടസ്സമുണ്ടാക്കുന്നു. ഇത് വെസ്റ്റേൺ തീരദേശത്തുള്ളവരെ കൂടുതൽ ബുദ്ധിമുട്ടിലാക്കുന്നു.
