ടൊറന്റോ: വിദേശയാത്രകൾക്ക് മുൻപ് ട്രാവൽ ഇൻഷുറൻസ് എടുക്കുന്നത് സാധാരണമാണ്. അടിയന്തരമായി എന്തെങ്കിലും ആരോഗ്യപ്രശ്നങ്ങളുണ്ടായാൽ ഭാരിച്ച സാമ്പത്തിക ബാധ്യത വരാതിരിക്കാനാണ് ഇങ്ങനെ ചെയ്യുന്നത്. എന്നാൽ, കൃത്യമായി പ്രീമിയം അടച്ച് ഇൻഷുറൻസ് പോളിസി എടുത്തിട്ടും, വിദേശത്ത് വച്ച് അസുഖബാധിതനായ കനേഡിയൻ യുവാവിന് ലഭിച്ചത് 1,47,502 ഡോളറിന്റെ (ഏകദേശം 1.2 കോടിയിലധികം ഇന്ത്യൻ രൂപ) ഭീമമായ മെഡിക്കൽ ബിൽ. കാനഡയിലെ ഒന്റാറിയോ സ്വദേശിയായ ബഹോസ് അലി എന്ന യുവാവിനാണ് ഈ ദുരനുഭവം ഉണ്ടായത്. ഇൻഷുറൻസ് പോളിസി നിബന്ധനകളിലെ ചെറിയൊരു അശ്രദ്ധ എങ്ങനെ വലിയൊരു കടക്കെണിയിലേക്ക് നയിക്കുമെന്നതിന്റെ തെളിവാണ് ഈ സംഭവം.
കഴിഞ്ഞ ഏപ്രിൽ മാസത്തിലാണ് ബഹോസ് അലി തന്റെ സുഹൃത്തിനൊപ്പം മെക്സിക്കോയിലേക്ക് വിനോദയാത്ര പോയത്. യാത്രയ്ക്ക് മുൻപായി പ്രമുഖ ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനിയുടെ ഓൾ-ഇൻക്ലൂസീവ് ട്രാവൽ പോളിസിയും ഇദ്ദേഹം എടുത്തിരുന്നു. എന്നാൽ മെക്സിക്കോയിലെ റിസോർട്ടിലെത്തി രണ്ട് ദിവസത്തിന് ശേഷം അലിക്ക് കടുത്ത ശാരീരിക അസ്വസ്ഥതകൾ അനുഭവപ്പെടുകയും തുടർച്ചയായി അപസ്മാരം ഉണ്ടാവുകയും ചെയ്തു. തുടർന്ന് അബോധാവസ്ഥയിലായ (Coma) ഇദ്ദേഹത്തെ മെക്സിക്കോയിലെ ആശുപത്രിയിൽ പ്രവേശിപ്പിച്ചു. എട്ട് ദിവസത്തെ തീവ്രപരിചരണത്തിന് ശേഷം എയർ ആംബുലൻസ് വഴിയാണ് ഇദ്ദേഹത്തെ തിരികെ കാനഡയിലെത്തിച്ചത്.
ആദ്യം ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനി ഈ തുകയെല്ലാം നൽകിയെങ്കിലും, ഒരു വർഷത്തിന് ശേഷം നടത്തിയ അന്വേഷണത്തിനൊടുവിൽ അലിയുടെ ക്ലെയിം കമ്പനി തള്ളുകയായിരുന്നു. യാത്ര പുറപ്പെടുന്നതിന് ഒരാഴ്ച മുൻപ് നേരിയ പനിയും ശരീരവേദനയും അനുഭവപ്പെട്ടതിനെ തുടർന്ന് അലി നാട്ടിലെ ഒരു ക്ലിനിക്കിൽ ഡോക്ടറെ കണ്ടിരുന്നു. സാധാരണ പനിയാണെന്നും യാത്ര പോകുന്നതിൽ കുഴപ്പമില്ലെന്നും ഡോക്ടർ അന്ന് വ്യക്തമാക്കിയതുമാണ്. എന്നാൽ, ഇൻഷുറൻസ് നിയമപ്രകാരം യാത്ര തിരിക്കുന്നതിന് മുൻപുള്ള 90 ദിവസങ്ങളിൽ അപേക്ഷകന് യാതൊരുവിധ ആരോഗ്യപ്രശ്നങ്ങളും (Pre-existing conditions) ഉണ്ടാകാൻ പാടില്ലെന്ന നിബന്ധന ലംഘിക്കപ്പെട്ടു എന്ന് ചൂണ്ടിക്കാണിച്ചാണ് കമ്പനി ഇപ്പോൾ തുക തിരികെ അടയ്ക്കാൻ ആവശ്യപ്പെടുന്നത്.
ഈ സംഭവത്തോടെ വലിയൊരു സാമ്പത്തിക പ്രതിസന്ധിയിലാണ് ഈ കുടുംബം. സാധാരണക്കാരായ ഒരു കുടുംബത്തിന് ഇത്രയും വലിയ തുക പെട്ടെന്ന് അടച്ചുതീർക്കുക അസാധ്യമാണെന്ന് അലിയുടെ സഹോദരൻ ഹാനോ പറയുന്നു. പനിയും മെക്സിക്കോയിൽ വച്ചുണ്ടായ അബോധാവസ്ഥയും തമ്മിൽ യാതൊരു ബന്ധവുമില്ലെന്ന് കാനഡയിലെ ഡോക്ടർമാർ സാക്ഷ്യപ്പെടുത്തുന്നുണ്ടെങ്കിലും ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനി തങ്ങളുടെ തീരുമാനത്തിൽ ഉറച്ചുനിൽക്കുകയാണ്. കമ്പനിയുടെ തീരുമാനത്തിനെതിരെ കുടുംബം രണ്ടുതവണ അപ്പീൽ നൽകിയെങ്കിലും അതും തള്ളപ്പെട്ടു.
വിദേശത്തേക്ക് പോകുന്ന ലക്ഷക്കണക്കിന് പ്രവാസികൾക്കും വിനോദസഞ്ചാരികൾക്കും വലിയൊരു മുന്നറിയിപ്പാണ് ഈ സംഭവം നൽകുന്നത്. ഇൻഷുറൻസ് പോളിസി വാങ്ങുമ്പോൾ അതിലെ നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും (Terms and Conditions) പൂർണ്ണമായി വായിച്ചു മനസ്സിലാക്കേണ്ടത് അനിവാര്യമാണ്. യാത്രയ്ക്ക് തൊട്ടുമുൻപ് ചെറിയൊരു ആരോഗ്യപരിശോധന നടത്തിയാൽ പോലും അത് കമ്പനിയെ മുൻകൂട്ടി അറിയിക്കണമെന്നാണ് വിദഗ്ധർ നൽകുന്ന ഉപദേശം. അല്ലാത്തപക്ഷം, അത്യാവശ്യ ഘട്ടങ്ങളിൽ ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനികൾ കയ്യൊഴിയാൻ ഇത് കാരണമായേക്കാം. പണം കൃത്യമായി അടച്ചിട്ടും സുരക്ഷിതരല്ലെന്ന ചിന്ത കാനഡയിലെ മലയാളി സമൂഹത്തിനിടയിലും ഇപ്പോൾ വലിയ ചർച്ചകൾക്ക് വഴിതുറന്നിട്ടുണ്ട്.
Hospital bill of 1.2 crores despite taking travel insurance; Malayalis, including those preparing for foreign travel, beware
കാനഡയിലെ ഏറ്റവും പുതിയ വാർത്തകൾക്കായി: https://chat.whatsapp.com/Ghtm5bIjsVN8SItyDlaj3Q?mode=wwt
