പരാതി കൊടുക്കാൻ ‘ക്യൂ’ നിൽക്കാം, പക്ഷെ പരിഹാരമില്ല! വിമാനയാത്രക്കാരെ കൈവിട്ട് ഫെഡറൽ സർക്കാർ

ഒട്ടാവ: കാനഡയിലെ വിമാനയാത്രക്കാരുടെ പരാതികൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനുള്ള സർക്കാർ ഫണ്ട് നിർത്തലാക്കുന്നത് യാത്രക്കാരെ കൂടുതൽ ദുരിതത്തിലാക്കുമെന്ന് റിപ്പോർട്ട്. പരാതികളുടെ ബാക്ക്‌ലോഗ് തീർക്കാൻ 2023-ൽ അനുവദിച്ച 76 മില്യൺ ഡോളറിന്റെ കാലാവധി ഈ വർഷം അവസാനിക്കാനിരിക്കെ, ഇത് പുതുക്കുന്ന കാര്യത്തിൽ ഫെഡറൽ സർക്കാർ ഇതുവരെ വ്യക്തമായ തീരുമാനം എടുത്തിട്ടില്ല. ഫണ്ടിംഗ് മുടങ്ങിയാൽ നിലവിൽ കെട്ടിക്കിടക്കുന്ന ലക്ഷക്കണക്കിന് പരാതികളിൽ തീർപ്പുണ്ടാകാൻ ഇനിയും വർഷങ്ങൾ കാത്തിരിക്കേണ്ടി വരുമെന്ന ആശങ്കയും ശക്തമാണ്.

വിമാനങ്ങൾ വൈകുകയോ റദ്ദാക്കുകയോ ചെയ്യുമ്പോൾ ലഭിക്കേണ്ട അർഹമായ നഷ്ടപരിഹാരം കമ്പനികൾ നിഷേധിക്കുന്നു എന്നതാണ് യാത്രക്കാരുടെ പ്രധാന പരാതി. ഇത്തരം തർക്കങ്ങളിൽ ഇടപെടേണ്ട കനേഡിയൻ ട്രാൻസ്‌പോർട്ടേഷൻ ഏജൻസി (CTA) നിലവിൽ കടുത്ത പ്രതിസന്ധിയിലാണ്. 2023-ൽ ഫണ്ട് അനുവദിക്കുമ്പോൾ 42,000 പരാതികളായിരുന്നു ഉണ്ടായിരുന്നതെങ്കിൽ, ഇപ്പോൾ അത് 95,000 ആയി വർധിച്ചു. കഴിഞ്ഞ ജനുവരിയിൽ മാത്രം 5,685 പുതിയ പരാതികളാണ് ഏജൻസിക്ക് ലഭിച്ചത്. പരാതികൾ തീർപ്പാക്കുന്ന വേഗത വർധിപ്പിച്ചെങ്കിലും, പുതുതായി എത്തുന്ന പരാതികളുടെ എണ്ണം അതിനേക്കാൾ കൂടുതലാണെന്ന് അധികൃതർ ചൂണ്ടിക്കാട്ടുന്നു.

സർക്കാർ ചെലവ് ചുരുക്കുന്നതിന്റെ ഭാഗമായി ഈ ഫണ്ട് വെട്ടിക്കുറയ്ക്കാനാണ് നീക്കമെന്ന് ഗതാഗത മന്ത്രി സ്റ്റീവൻ മക്കിന്നന്റെ ഓഫീസിൽ നിന്നുള്ള സൂചനകൾ വ്യക്തമാക്കുന്നു. എന്നാൽ, നിയമപരമായ അവകാശങ്ങൾക്കായി പരാതി നൽകുന്ന പൗരന്മാരോടുള്ള അവഗണനയാണിതെന്ന് കനേഡിയൻ ഓട്ടോമൊബൈൽ അസോസിയേഷൻ പ്രതിനിധി ഇയാൻ ജാക്ക് വിമർശിച്ചു. നിലവിലെ നിയമങ്ങൾ യാത്രക്കാർക്ക് ക്യൂവിൽ നിൽക്കാനുള്ള അവകാശം മാത്രമേ നൽകുന്നുള്ളൂ എന്ന് പ്രതിപക്ഷവും കുറ്റപ്പെടുത്തുന്നുണ്ട്. 2023-ൽ വാഗ്ദാനം ചെയ്ത നിയമ പരിഷ്കാരങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കിയാൽ മാത്രമേ ഭാവിയിൽ ഇത്തരം പ്രതിസന്ധികൾക്ക് ശാശ്വത പരിഹാരം കാണാൻ കഴിയൂ എന്നാണ് വിദഗ്ധരുടെ വിലയിരുത്തൽ.

📢 കാനഡയിലെ ഏറ്റവും പുതിയ വാർത്തകൾക്കായി: https://chat.whatsapp.com/Ghtm5bIjsVN8SItyDlaj3Q?mode=hq1tcla

You can queue to file a complaint, but there is no solution! The federal government has abandoned air passengers