വിന്നിപെഗ്: മാനിറ്റോബയിലെ നിരവധി വീട്ടുടമകളും ബിസിനസ് സ്ഥാപനങ്ങളും തങ്ങളുടെ സുരക്ഷാ അലാറം സംവിധാനങ്ങൾ ശരിയായ രീതിയിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നില്ലെന്ന ആശങ്കയിലാണ്. അടുത്തിടെ അലാറം സേവനങ്ങളിൽ വന്ന മാറ്റങ്ങളാണ് ഇതിന് കാരണമെന്നാണ് ഉപയോക്താക്കൾ സംശയിക്കുന്നത്.
ഒക്ടോബർ 1 മുതൽ സെൽക്കിർക്ക് വെറ്ററിനറി സർവീസസ് ക്ലിനിക്കിന്റെ ഉടമയായ ഡോ. ബിർടെ ക്ലഗ്ഗിനെപ്പോലെ നിരവധി ഉപയോക്താക്കളുടെ അലാറം സംവിധാനങ്ങളുടെ മേൽനോട്ടം ബെല്ലിൽ നിന്ന് (Bell) ഏറ്റെടുത്ത എ.പി.ഐ അലാം (a.p.i Alarm) എന്ന പുതിയ കമ്പനിക്കാണ് ലഭിച്ചത്.
തങ്ങളുടെ അലാറം സംവിധാനം പ്രവർത്തിക്കുന്നുണ്ടോ എന്നറിയാൻ കമ്പനിയുടെ മോണിറ്ററിംഗ് വിഭാഗവുമായി ബന്ധപ്പെടാൻ ഡോ. ക്ലഗ്ഗിന് സാധിച്ചില്ല. തുടർന്ന് സുരക്ഷ ഉറപ്പുവരുത്താനായി അവർ സ്വന്തമായി അലാറം ട്രിപ്പ് ചെയ്തു. എന്നാൽ, എ.പി.ഐയിൽ നിന്നോ പോലീസിൽ നിന്നോ ഒരു പ്രതികരണവും ലഭിച്ചില്ല. തനിക്ക് ഇത് വലിയ മാനസിക സമ്മർദ്ദമുണ്ടാക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ക്ലഗ് പറഞ്ഞു.
വിന്നിപെഗിന് അകത്തും പുറത്തുമുള്ള നിരവധി ആളുകൾക്ക് ഈ മാറ്റത്തിന് ശേഷം സമാനമായ പ്രശ്നങ്ങൾ അനുഭവപ്പെടുന്നതായി ഓൺലൈനിൽ പോസ്റ്റ് ചെയ്തിട്ടുണ്ട്. ഒരു സ്ത്രീ മൂന്ന് തവണ അലാറം ട്രിപ്പ് ചെയ്തിട്ടും പ്രതികരണം ലഭിച്ചില്ല. മറ്റൊരു വീട്ടുടമയായ ലിയോ ബോയ്റ്റോക്ക് കഴിഞ്ഞ ഏതാനും ആഴ്ചകൾക്കുള്ളിൽ 77 സന്ദേശങ്ങളാണ് ലഭിച്ചത്. തന്റെ സെൻസറുകൾ ഓഫ്ലൈനിലാണെന്ന് മുന്നറിയിപ്പ് നൽകുന്ന സന്ദേശങ്ങൾ ഉണ്ടായിട്ടും, ഇത് ശരിയാണോ എന്ന് അറിയാൻ അദ്ദേഹത്തിന് കമ്പനിയുമായി ബന്ധപ്പെടാൻ കഴിഞ്ഞിട്ടില്ല.
എ.പി.ഐ അലാറം കമ്പനിയിലെ ജോഷ് ഗാർ തങ്ങളുടെ എമർജൻസി മോണിറ്ററിംഗ് സേവനങ്ങളിൽ പ്രശ്നങ്ങളൊന്നുമില്ലെന്ന് ഇമെയിൽ വഴി പ്രതികരിച്ചു. നിലവിൽ കസ്റ്റമർ സർവീസ് ലൈനുകളിൽ ഉയർന്ന അളവിൽ കോളുകൾ വരുന്നുണ്ടെന്നും അതിവേഗം പ്രതികരിക്കുന്നുണ്ടെന്നും അദ്ദേഹം പറഞ്ഞു. എങ്കിലും, ലക്ഷക്കണക്കിന് ഉപഭോക്താക്കളിൽ 0.01 ശതമാനത്തിൽ താഴെ മാത്രമാണ് പ്രശ്നങ്ങളുള്ളതെന്നും അദ്ദേഹം കൂട്ടിച്ചേർത്തു.
📢 കാനഡയിലെ ഏറ്റവും പുതിയ വാർത്തകൾക്കായി: https://chat.whatsapp.com/JNSnrvnSqw1DUJljLTLp82
Manitoba homeowners, businesses worried alarm systems aren’t working
